Záruka

Vážení zákazníci,
v České republice se objevily matrace FLEXYFLEX určené pro balkánský trh, které jsou vyráběny z levnějších materiálů a nevztahuje se na ně námi nabízená rozšířená záruka FLEXYFLEX. Zároveň záruční servis těchto matrací není zajišťován přes oficiální českou distribuci a je nutné jej řešit přímo s prodejcem. 
Jediné originální matrace FLEXYFLEX s prodlouženou zárukou a všemi kvalitativními parametry dostanete pouze z naší distribuce.

Před nákupem matrací FLEXYFLEX si ověřte svého prodejce na našem webu v sekci partneři. 

Pro získání Vaší prodloužené záruky je nutné se do 3 měsíců od data nákupu zaregistrovat na našich stránkách.

Podmínky prodloužené záruky:

• registraci prodloužené záruky je nutné uskutečnit do 3 měsíců od data nákupu
• zboží musí být zakoupeno u oficiálního partnera Flexyflex
• délka prodloužené záruky se liší dle modelu
• prodloužená záruka se vztahuje pouze na vady jádra matrace proležením - tj. na slehnutí materiálu o více než 10% výšky jádra.
• prodloužená záruka se nevztahuje na potah.
• záruka se nevztahuje na běžné opotřebení a měknutí materiálu vlivem běžného používání.

Při uplatnění prodloužené záruky bude zákazníkovi účtována spoluúčast ve výši 5% hodnoty zboží za každý rok používání v případě 10leté prodloužené záruky a 10 % spoluúčast za každý rok používání v případě 5leté záruky. Jako hodnota zboží se považuje oficiální neakční cena dle oficiálního ceníku Flexyflex platného v době nákupu. (například vada uplatněná ve 4. roce používání - spoluúčast 20% hodnoty zboží).

Podmínky prodloužené záruky nemají vliv na zákonnou 24 měsíční lhůtu odpovědnosti za vady.

Pro registraci záruky pokračujte zde

(registrační formulář se otevře v novém okně)